التوصيل والشحن
التوصيل والشحن
التوصيل والشحن
تفاصيل وسياسة ومدة الشحن والتوصيل
أهلاً بكم عملائنا الاعزاء،
استعدوا الآن لتجربة شراء مختلفة
نابعة من شغفنا لتقديم خدمة أفضل في السوق الحالي والجودة العالية والسرعة في التوصيل،
مع طرق الدفع والشحن والتوصيل المريحة والسريعة.
نحن في متجر زرياب نحاول تقديم أفضل
تجربة لعملائنا فيما نقدمه لهم
لذلك يتم التعامل مع أفضل شركات الشحن في المنطقة
لتوفير السرعة وضمان توصيل المنتج وعدم تلفها بسهولة.
·
متجر زرياب متجر الكتروني مقرنا
جدة ونشحن لجميع انحاء المملكة.
سياسة وتكلفة الشحن والتوصيل:
ما هي شركات الشحن والتوصيل
لمتجر زرياب؟
يتم الشحن والتوصيل حاليا عن طريق:
·
شركة ارامكس للشحن والتوصيل لباب
العميل * داخل
مدن المملكة العربية السعودية بسعر 24 ريال. *
·
خدمة الدفع عند الاستلام
كم يستغرق إيصال الطلبات
الالكترونية للعنوان المحدد؟
·
الموعد المتوقع لشركة ارامكس
للتوصيل خلال:
من 4 إلى 7 أيام عمل من تاريخ
استلام شركة الشحن الطلب و10 أيام كحد اقصى.
·
كم يستغرق لتجهيز الطلبات؟
نحاول شحن وتجهيز طلباتكم في أسرع وقت
ممكن لكن في بعض الحالات قد يستغرق تجهيز الطلبات من يومين الى 5 ايام عمل.
·
هل أقدر اعرف متى
طلبي يوصل بالضبط؟
نعتذر،
لا يمكن معرفة ذلك لكن نحاول ان يتم ايصال شحناتكم في أسرع وقت ممكن؛ يعتمد على
شركات الشحن.
·
هل لكم مقر او محل؟
حاليا متجر الكتروني فقط ويتم الشحن والتوصيل
لجميع انحاء المملكة.
·
هل أقدر اجي استلم طلبي بنفسي؟
نعتذر، كمتجر الكتروني يتم الشحن
والتوصيل لجميع انحاء المملكة عن طريق شركات الشحن والتوصيل فقط.
خلال فترات العروض أو بسبب فترة الأعياد،
قد يستغرق التوصيل مدة أطول من الوقت المتوقع عند وقت الشراء.
ونؤكد أننا نعمل
جاهدين لتجهيز وشحن وتوصيل جميع الطلبات في أقصر وأسرع مدة ممكنة.
كيفية متابعة الشحنات؟
يمكنك تتبع شحنتك باتباع الخطوات
التالية:
·
عند تنفيذ الطلب من قبلنا يتم ارسال
رسالة نصية للعميل برابط تتبع بوليصة الشحن.
·
تسجيل الدخول على حسابك في موقع زرياب.
·
تظهر لك صفحة الطلبات الخاصة بك عند
الضغط على علامة الجرس بعدها قم باختيار الطلب الذي تريد معرفة حالته.
·
تظهر لك صفحة الطلب ويوجد بها تفاصيل الطلب،
·
عند تفاصيل الطلب تجد ايقونة تتبع
الطلب يمكنك من خلالها معرفة حالة طلبك كما يوجد رابط لتتبع الشحنة.
·
يتم متابعة الشحنات الصادرة من المتجر
من قبل فريقنا حتى وصولها للعميل اول بأول.
* التوصيل
لباب العميل من قبل شركة ارامكس للشحن وهيا متاحة في المدن التالية:
خدمة الشحن والتوصيل من الباب
الى الباب (Door to Door)
الدمام - الرياض – جدة – المدينة
المنورة – مكة المكرمة – الطائف – الخبر – جازان – حفر الباطن – حائل – القصيم –
الدرعية – الظهران - خضريه – سيهات –شفا – ثقبا – ابها – ابها المنهل – بقيق – عين
دار – العامرية – العرجة – البترا – البجادية – الفويلق – الحائط – الأحساء –
الحفيرة - الحليفة السفلى – الخشيبي – اللقايط – المدراج القرين – الوسيطاء –
الجش – النبك أبو قصر – النافية – النقرة – عنك – الرفيعة – عرعر – السليمانية –
الشرائع – الطوير – الذيبية حفر الباطن – الباحة – بقيق – بيشة – بريدة – الدوادمي
– ضليع رشيد – غطي– حوية / الطائف – هديب – الهفوف – جفر – الجوف – الجبيل – كحلة
– تمرة – خميس مشيط – الخرج – مدينة الملك خالد العسكرية – كبضه – المجمعة –
المبرز – نبيه – نجران – النعيرية – عجم – عنيزة – قاره – قرية العليا– القطيف –
القنفذة – القريات – قصيباء – رابغ – راس تنورة – سديان – صفوى – سكاكا – سقف –
الجبيل الصناعية 2 – شميسي – صوير – تبوك – تنيوما – تاروت – ثرمادا – اشيقر –
العيون – وادي الدواسر – ينبع – ينبع البحر – زلوم
وخدمة الاستلام من الفرع في
المدن التالية:
للإستلام من الفرع (Shipping)
أبا الورود – أبو عجرم – الضبيعة –
الادري – الاجفار – العاصية – البدائع الدليميه – الهياثم – العيدابي – المدا –
المخد – الغاط – الهدى – النبهانية – عمق – الرديفة – الارطاوية – الصلبية –
الشملى – الشنانة – الشماسية – الشقيق – اطولة – عين فهيد – بدر الجنوب – بحرا –
بحرة الموجود – بلحمر – بللسمر – باقة الشرقية بقعة – بريق – بطحه – بيرك –
البكيرية – الدلم – دماد – ديراب – دهبان – الدرمة – دومة الجندل – دخنة – فرسان –
غزالية – جلوه – الحديثه – حالة عمار – هالي – حقل –حرض – الحريق – هوية/الدمام –
حزم الجلاميد – حريملاء – حوطة سدير – الجعرانة – جلاجل – الجموم – كارا – كربوس –
خيبر – خماسين – خصاويه – مهد الذهب – مند – مستورة – موقق – المذنب – مقيق – مرات
- الموليجه - منيفت القيد – مذنب – نصاب – نعيريه – العثمانية – العيينة – عيون
الجوا – القحمة – قصب – قيصومة – قبه – قفار – راس الخير – روضة هباس – رجال المع
– رماح – رياض الخبراء –روضه سودير – الرويضة – سفنيه – سحنه – سلبوكه – سلوى –
صراره – سارت عبيده – شري – شينانة – الشعيبه - الشريع - سيميرا – سبحيكا – السليل
– طيبه – تندحة – تنجيب – تنيوما – تثليث - تدراك – ذبيه – ثادق – الذيبية – تمير
– تريب – الدهليه – ام الجماجم – عقلة الصقور وديان – وادي بن حسبل – وادي فاطمة –
ينبع النخيل – ذهبان – أبو عريش – الداهنة – الداير – أضم – عفيف – أفلج - عهد
مصارحه - احد رفيده – العيص – العارضة – البشاير – المويه – العويقيلية – الرس –
عقيق – عواميه – البدائع – بدر – بلقرن – بلجرشي – بيش – درب – ضرية – طهران
الجنوب – ضبا – حجرة – حرجة – حوطة بني تميم – الحناكية – هباتا – الخفجي – خليص –
الخرمة – ليث – ليلى – المجاردة – مخوى – محايل – مبايض – مليح – مذلف – المزاحمية
– نماص – نمره – العلا – القوز – القويعية – رفحاء – رانيا – رافا الجماش – سبت
العليى – صبيا – ساجر – صامطة – شقراء – شرورة – سر – تبرجل – تيماء – ثول – طريف
– تربه – املج – الوجه - الزلفي.
ملاحظة هامة:
·
ان من أولوياتنا التزام شركات الشحن
بالتوصيل بالوقت المحدد، لكن قد يحدث تأخير بسبب ضغط جدول شركات الشحن او اي اسباب
خارجة عن اراداتنا او بسبب ظروف استثنائية تمر بها البلاد و اي تأخير للطلب بسبب
شركة الشحن او الظروف الاستثنائية يعتبر خارج مسؤولية المتجر و يتم متابعة الخلل
مع العميل ويتم تعويضه في حال فقدان الطلب.
·
بمجرد شحن المنتج او استلامه من قبل شركة
الشحن او التوصيل من قبل المتجر، في حال وجود أي طلب او تحديث او تعديل او شكوى او
اي سبب كان يخص الشحنة من قبل العميل او عند طلب شركة الشحن معلومات اكثر من
العميل فالعميل يجب ان يتجاوب و يكون على تواصل مع شركة الشحن مباشرة "حتى ان
يتم استلام الشحنة من قبل العميل" ، وفي حال أي اهمال او تقصير من قبل العميل
او عدم التجاوب مع متطلبات شركات الشحن او تم تقديم معلومات خاطئة فأن أي تكاليف
تترتب على ذلك او أي خطأ من قبل العميل يتحملها العميل ويتم خصم قيمة التكاليف او
الضرر المتسبب من قبل العميل من المبلغ المدفوع.
·
بعد استلام الشحنة إذا وجدت اي
ملاحظات على الطلب يرجى التواصل مع فريق خدمة عملاء متجر زرياب فيسعدنا مساعدتك في
اي وقت.
كما يسعدنا خدمتكم والتواصل مع
خدمة عملاء متجر زرياب عبر:
·
المحادثة المباشرة في الموقع مع
فريق خدمة العملاء.
·
ويمكنكم التواصل بنا عن طريق الانستجرام بالضغط هنا
·
او عن طريق واتساب المتجر
·
0592043095
·
او عبر البريد الالكتروني
Support@ziryab-store.com
تفاصيل وسياسة ومدة الشحن والتوصيل
أهلاً بكم عملائنا الاعزاء،
استعدوا الآن لتجربة شراء مختلفة نابعة من شغفنا لتقديم خدمة أفضل في السوق الحالي والجودة العالية والسرعة في التوصيل،
مع طرق الدفع والشحن والتوصيل المريحة والسريعة.
نحن في متجر زرياب نحاول تقديم أفضل تجربة لعملائنا فيما نقدمه لهم
لذلك يتم التعامل مع أفضل شركات الشحن في المنطقة
لتوفير السرعة وضمان توصيل المنتج وعدم تلفها بسهولة.
·
متجر زرياب متجر الكتروني مقرنا
جدة ونشحن لجميع انحاء المملكة.
سياسة وتكلفة الشحن والتوصيل:
ما هي شركات الشحن والتوصيل
لمتجر زرياب؟
يتم الشحن والتوصيل حاليا عن طريق:
·
شركة ارامكس للشحن والتوصيل لباب
العميل * داخل
مدن المملكة العربية السعودية بسعر 24 ريال. *
·
خدمة الدفع عند الاستلام
كم يستغرق إيصال الطلبات
الالكترونية للعنوان المحدد؟
·
الموعد المتوقع لشركة ارامكس
للتوصيل خلال:
من 4 إلى 7 أيام عمل من تاريخ
استلام شركة الشحن الطلب و10 أيام كحد اقصى.
·
كم يستغرق لتجهيز الطلبات؟
نحاول شحن وتجهيز طلباتكم في أسرع وقت
ممكن لكن في بعض الحالات قد يستغرق تجهيز الطلبات من يومين الى 5 ايام عمل.
·
هل أقدر اعرف متى
طلبي يوصل بالضبط؟
نعتذر،
لا يمكن معرفة ذلك لكن نحاول ان يتم ايصال شحناتكم في أسرع وقت ممكن؛ يعتمد على
شركات الشحن.
·
هل لكم مقر او محل؟
حاليا متجر الكتروني فقط ويتم الشحن والتوصيل
لجميع انحاء المملكة.
·
هل أقدر اجي استلم طلبي بنفسي؟
نعتذر، كمتجر الكتروني يتم الشحن
والتوصيل لجميع انحاء المملكة عن طريق شركات الشحن والتوصيل فقط.
خلال فترات العروض أو بسبب فترة الأعياد، قد يستغرق التوصيل مدة أطول من الوقت المتوقع عند وقت الشراء.
ونؤكد أننا نعمل
جاهدين لتجهيز وشحن وتوصيل جميع الطلبات في أقصر وأسرع مدة ممكنة.
كيفية متابعة الشحنات؟
يمكنك تتبع شحنتك باتباع الخطوات
التالية:
·
عند تنفيذ الطلب من قبلنا يتم ارسال
رسالة نصية للعميل برابط تتبع بوليصة الشحن.
·
تسجيل الدخول على حسابك في موقع زرياب.
·
تظهر لك صفحة الطلبات الخاصة بك عند
الضغط على علامة الجرس بعدها قم باختيار الطلب الذي تريد معرفة حالته.
·
تظهر لك صفحة الطلب ويوجد بها تفاصيل الطلب،
·
عند تفاصيل الطلب تجد ايقونة تتبع
الطلب يمكنك من خلالها معرفة حالة طلبك كما يوجد رابط لتتبع الشحنة.
·
يتم متابعة الشحنات الصادرة من المتجر
من قبل فريقنا حتى وصولها للعميل اول بأول.
* التوصيل
لباب العميل من قبل شركة ارامكس للشحن وهيا متاحة في المدن التالية:
خدمة الشحن والتوصيل من الباب
الى الباب (Door to Door)
الدمام - الرياض – جدة – المدينة
المنورة – مكة المكرمة – الطائف – الخبر – جازان – حفر الباطن – حائل – القصيم –
الدرعية – الظهران - خضريه – سيهات –شفا – ثقبا – ابها – ابها المنهل – بقيق – عين
دار – العامرية – العرجة – البترا – البجادية – الفويلق – الحائط – الأحساء –
الحفيرة - الحليفة السفلى – الخشيبي – اللقايط – المدراج القرين – الوسيطاء –
الجش – النبك أبو قصر – النافية – النقرة – عنك – الرفيعة – عرعر – السليمانية –
الشرائع – الطوير – الذيبية حفر الباطن – الباحة – بقيق – بيشة – بريدة – الدوادمي
– ضليع رشيد – غطي– حوية / الطائف – هديب – الهفوف – جفر – الجوف – الجبيل – كحلة
– تمرة – خميس مشيط – الخرج – مدينة الملك خالد العسكرية – كبضه – المجمعة –
المبرز – نبيه – نجران – النعيرية – عجم – عنيزة – قاره – قرية العليا– القطيف –
القنفذة – القريات – قصيباء – رابغ – راس تنورة – سديان – صفوى – سكاكا – سقف –
الجبيل الصناعية 2 – شميسي – صوير – تبوك – تنيوما – تاروت – ثرمادا – اشيقر –
العيون – وادي الدواسر – ينبع – ينبع البحر – زلوم
وخدمة الاستلام من الفرع في
المدن التالية:
للإستلام من الفرع (Shipping)
أبا الورود – أبو عجرم – الضبيعة –
الادري – الاجفار – العاصية – البدائع الدليميه – الهياثم – العيدابي – المدا –
المخد – الغاط – الهدى – النبهانية – عمق – الرديفة – الارطاوية – الصلبية –
الشملى – الشنانة – الشماسية – الشقيق – اطولة – عين فهيد – بدر الجنوب – بحرا –
بحرة الموجود – بلحمر – بللسمر – باقة الشرقية بقعة – بريق – بطحه – بيرك –
البكيرية – الدلم – دماد – ديراب – دهبان – الدرمة – دومة الجندل – دخنة – فرسان –
غزالية – جلوه – الحديثه – حالة عمار – هالي – حقل –حرض – الحريق – هوية/الدمام –
حزم الجلاميد – حريملاء – حوطة سدير – الجعرانة – جلاجل – الجموم – كارا – كربوس –
خيبر – خماسين – خصاويه – مهد الذهب – مند – مستورة – موقق – المذنب – مقيق – مرات
- الموليجه - منيفت القيد – مذنب – نصاب – نعيريه – العثمانية – العيينة – عيون
الجوا – القحمة – قصب – قيصومة – قبه – قفار – راس الخير – روضة هباس – رجال المع
– رماح – رياض الخبراء –روضه سودير – الرويضة – سفنيه – سحنه – سلبوكه – سلوى –
صراره – سارت عبيده – شري – شينانة – الشعيبه - الشريع - سيميرا – سبحيكا – السليل
– طيبه – تندحة – تنجيب – تنيوما – تثليث - تدراك – ذبيه – ثادق – الذيبية – تمير
– تريب – الدهليه – ام الجماجم – عقلة الصقور وديان – وادي بن حسبل – وادي فاطمة –
ينبع النخيل – ذهبان – أبو عريش – الداهنة – الداير – أضم – عفيف – أفلج - عهد
مصارحه - احد رفيده – العيص – العارضة – البشاير – المويه – العويقيلية – الرس –
عقيق – عواميه – البدائع – بدر – بلقرن – بلجرشي – بيش – درب – ضرية – طهران
الجنوب – ضبا – حجرة – حرجة – حوطة بني تميم – الحناكية – هباتا – الخفجي – خليص –
الخرمة – ليث – ليلى – المجاردة – مخوى – محايل – مبايض – مليح – مذلف – المزاحمية
– نماص – نمره – العلا – القوز – القويعية – رفحاء – رانيا – رافا الجماش – سبت
العليى – صبيا – ساجر – صامطة – شقراء – شرورة – سر – تبرجل – تيماء – ثول – طريف
– تربه – املج – الوجه - الزلفي.
ملاحظة هامة:
·
ان من أولوياتنا التزام شركات الشحن
بالتوصيل بالوقت المحدد، لكن قد يحدث تأخير بسبب ضغط جدول شركات الشحن او اي اسباب
خارجة عن اراداتنا او بسبب ظروف استثنائية تمر بها البلاد و اي تأخير للطلب بسبب
شركة الشحن او الظروف الاستثنائية يعتبر خارج مسؤولية المتجر و يتم متابعة الخلل
مع العميل ويتم تعويضه في حال فقدان الطلب.
·
بمجرد شحن المنتج او استلامه من قبل شركة
الشحن او التوصيل من قبل المتجر، في حال وجود أي طلب او تحديث او تعديل او شكوى او
اي سبب كان يخص الشحنة من قبل العميل او عند طلب شركة الشحن معلومات اكثر من
العميل فالعميل يجب ان يتجاوب و يكون على تواصل مع شركة الشحن مباشرة "حتى ان
يتم استلام الشحنة من قبل العميل" ، وفي حال أي اهمال او تقصير من قبل العميل
او عدم التجاوب مع متطلبات شركات الشحن او تم تقديم معلومات خاطئة فأن أي تكاليف
تترتب على ذلك او أي خطأ من قبل العميل يتحملها العميل ويتم خصم قيمة التكاليف او
الضرر المتسبب من قبل العميل من المبلغ المدفوع.
·
بعد استلام الشحنة إذا وجدت اي
ملاحظات على الطلب يرجى التواصل مع فريق خدمة عملاء متجر زرياب فيسعدنا مساعدتك في
اي وقت.
كما يسعدنا خدمتكم والتواصل مع
خدمة عملاء متجر زرياب عبر:
·
المحادثة المباشرة في الموقع مع
فريق خدمة العملاء.
·
ويمكنكم التواصل بنا عن طريق الانستجرام بالضغط هنا
·
او عن طريق واتساب المتجر
·
0592043095
·
او عبر البريد الالكتروني
Support@ziryab-store.com